Onze Privacy, Cookie & Return Policy
Welkom op onze beleidspagina, waar transparantie en vertrouwen de hoeksteen vormen voor onze toewijding aan jou. Hier vindt u onze Return Policy, Privacy Policy, and Cookie Policy. Deze richtlijnen zorgen voor een duidelijk begrip van onze praktijken en garanderen uw tevredenheid, privacy en veiligheid tijdens het gebruik van onze producten en diensten. Neem even de tijd om vertrouwd te raken met dit beleid, dat is ontworpen om uw ervaring te verbeteren en onze toewijding aan uw vertrouwen en tevredenheid te onderstrepen.
Privacy Policy
De site www.compostbag.eu is zowel een auteursrechtelijk beschermd werk als een databank waarop The Compost Bag Company NV de auteurs- en productierechten bezit. De teksten, lay-out, tekeningen, foto’s, films, grafieken en andere onderdelen van deze site zijn auteursrechtelijk beschermd. Elke kopie, aanpassing, wijziging, vertaling, schikking, publieke mededeling, huur of andere exploitatievorm van het geheel of een deel van deze site, onder het even welke vorm en met om het even welke middelen, zoals elektronische, mechanische of andere middelen, is volstrekt verboden, behalve ingeval van voorafgaandelijke en schriftelijke toestemming van The Compost Bag Company NV. De inhoud van de database wordt beschermd door het sui generis recht dat de producent toestaat om elke extractie en/of hergebruik van het geheel of een deel van deze inhoud te verbieden. Elke inbreuk op deze rechten kan strafrechtelijk of burgerrechtelijk worden vervolgd.
De benamingen, logo’s en andere tekens die op deze site worden gebruikt, waaronder het logo en de naam The Compost Bag Company NV, zijn handelsmerken en/of handelsnamen die wettelijk beschermd zijn. Elk gebruik ervan of van gelijkaardige tekens is strikt verboden zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van The Compost Bag Company NV.
The Compost Bag Company NV besteedt de grootste zorg aan het ontwerp en onderhoud van deze site. The Compost Bag Company NV kan echter de juistheid van de informatie op deze site niet garanderen. De gebruiker dient zich ervan bewust te zijn dat de informatie kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. The Compost Bag Company NV kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze site of voor het gebruik dat ervan kan worden gemaakt. The Compost Bag Company NV kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud en het bestaan van andere sites waarmee hyperlinks worden gelegd.
The Compost Bag Company NV erkent het belang van de bescherming van persoonlijke informatie en gegevens. Voor ons betekent dit dat we ons inzetten voor het respecteren van de persoonlijke privacy en het naleven van de praktijken die van toepassing zijn op het verzamelen, onderhouden en gebruiken van persoonlijke informatie en gegevens.
Persoonlijke informatie, zoals namen, adressen, e-mailadressen enzovoort, worden alleen verzameld wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt. Je wordt altijd geïnformeerd over hoe we deze informatie zullen gebruiken. De meeste diensten vereisen geen enkele vorm van registratie. Je kunt onze site dus bezoeken zonder ons te vertellen wie je bent. Voor sommige services is echter registratie vereist. Wanneer u zich bij ons registreert, wordt u mogelijk gevraagd bepaalde velden in te vullen (sommige zijn verplicht en sommige zijn optioneel) en een gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Als u er in deze gevallen voor kiest om de persoonlijke gegevens waar wij om vragen niet te verstrekken, krijgt u waarschijnlijk geen toegang tot bepaalde delen van de site en kunnen wij uw vraag niet beantwoorden.
U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien en te laten verwijderen door een e-mail te sturen. We streven ernaar dat persoonlijke gegevens up-to-date, accuraat en volledig zijn.
Sommige websites van The Compost Bag Company NV plaatsen stukjes informatie op uw computer wanneer u ze bezoekt. Deze brokken worden ‘koekjes’ genoemd. Als een bezoeker vervolgens terugkeert naar dezelfde site, worden die cookies teruggestuurd naar de site – en alleen naar die site. Cookies vertellen ons hoe en wanneer bepaalde pagina’s op onze website worden bezocht en door hoeveel mensen. Het doel is om deze informatie te gebruiken om onze websites te verbeteren.
Onze site bevat links naar andere sites. We kunnen ook geen verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud van sites die niet van The Compost Bag Company NV zijn.
Cookie Policy
Deze site maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site te helpen een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren op te slaan, informatie op te slaan voor bijvoorbeeld winkelwagentjes en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan toepassingen van derden, zoals Google Analytics. Over het algemeen maken cookies uw surfervaring beter. U kunt er echter de voorkeur aan geven om cookies op deze en andere sites uit te schakelen. De meest effectieve manier om dit te doen is het uitschakelen van cookies in uw browser. We raden je aan de Help-sectie van je browser te raadplegen of een kijkje te nemen op de About Cookies-website, die richtlijnen biedt voor alle moderne browsers.
Return Policy
Zakken die via deze webshop zijn gekocht, hebben een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet worden geretourneerd. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing. De verkoop is dus definitief na succesvolle betaling.
Het VentiMax Welcome Pack kan binnen 14 dagen geretourneerd worden als het pakket nog compleet is (inclusief Refill Rolls, magneet en handleiding) en de VentiMax niet gemonteerd is. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper. Zodra we de retourzending hebben ontvangen, wordt het bedrag teruggestort.
Als er iets mis is met je bestelling, er een onderdeel ontbreekt of je het verkeerde product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Je vindt altijd een productiedatum op onze producten. De garantie dat het product zijn kwaliteit behoudt, geldt tot 1 jaar na deze productiedatum. Daarna nemen de sterke eigenschappen af omdat de producten beginnen af te breken. Dit kan ertoe leiden dat de zakjes scheuren.
Heb je problemen met je zakjes en is de productiedatum vrij recent? Neem dan contact met ons op en samen zoeken we naar een passende oplossing.
Artikelen kunnen worden geretourneerd (binnen 14 kalenderdagen) als de band (wikkel) niet is gescheurd en de doos compleet is, alle rollen van het artikel moeten aanwezig zijn voor een volledige terugbetaling. Onze composteerbare producten zijn beperkt houdbaar omdat ze biologisch afbreekbaar zijn. Producten ouder dan één jaar vanaf de productiedatum* kunnen niet worden geretourneerd.
Als er iets mis is met je bestelling, als een deel van je bestelling ontbreekt of als je een verkeerd product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
*Er staat altijd een productiedatum op onze producten. De garantie dat het product zijn kwaliteit behoudt, geldt tot 1 jaar na deze productiedatum. Daarna nemen de sterke eigenschappen af omdat de producten beginnen af te breken. Dit kan ertoe leiden dat de zakjes scheuren. Heb je problemen met je zakjes en is de productiedatum vrij recent? Neem dan contact met ons op en samen zoeken we naar een passende oplossing.