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Politique de confidentialité
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Politique de retour
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Le coffret de bienvenue VentiMax peut être retourné dans les 14 jours si le coffret est encore complet (y compris les rouleaux de recharge, le coupon et le manuel) et si le VentiMax n’est pas assemblé. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Dès réception de l’envoi en retour, le montant sera remboursé.
S’il y a un problème avec votre commande, si une partie de la commande est manquante ou si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous contacter le plus rapidement possible afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Vous trouverez toujours une date de production sur nos produits. La garantie que le produit conserve sa qualité est valable pendant un an à compter de la date de production. Ensuite, les propriétés de résistance diminuent car les produits commencent à se dégrader. Les poches peuvent alors se déchirer.
Vous avez des problèmes avec vos sachets et la date de production est assez récente ? Contactez-nous et nous chercherons ensemble une solution adaptée.
Les articles peuvent être retournés (dans un délai de 14 jours calendaires) si la bande (emballage) n’est pas déchirée et si la boîte est complète, tous les rouleaux de l’article doivent être présents pour un remboursement complet. Nos produits compostables ont une durée de vie limitée en raison de leur nature biodégradable. Les produits datant de plus d’un an à partir de la date de production* ne peuvent pas être retournés.
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*Vous trouverez toujours une date de production sur nos produits. La garantie que le produit conserve sa qualité est valable pendant un an à compter de la date de production. Ensuite, les propriétés de résistance diminuent car les produits commencent à se dégrader. Les poches peuvent alors se déchirer. Vous avez des problèmes avec vos sachets et la date de production est assez récente ? Contactez-nous et nous chercherons ensemble une solution adaptée.